Sampit||www.pa-sampit.go.id
Pada hari Kamis tanggal 17 Oktober 2019 pukul 12.30 WIB, PA Sampit kedatangan 2 orang Tim Evaluator Kemenpan RB, yaitu Firmansyah dan Novan Kharisma Salainti, yang akan melaksanakan evaluasi tentang pelaksanaan Pembangunan Zona Integritas (ZI) di PA Sampit. Ini merupakan tahapan dari pembangunan ZI di PA Sampit yang telah melalui beberapa tahapan yakni pencanangan ZI, pembanguanan ZI dan survei dari Badan Pusat Statistik Kotawaringin Timur.
Kedatangan Tim Evaluator dari Kemenpan RB disambut oleh seluruh personil PA Sampit, turut juga menyambut Wakil Ketua PTA Kalteng dan Tim Pendamping dari Mahkamah Agung RI, yang disambut dengan kalungan selendang motif Batik Kotim Gayung Birang yang artinya “Percikan Emas” oleh Ketua dan Wakil Ketua PA Sampit, dan Tarian Selamat Datang oleh siswa-siswi MTsN 1 Kotim. Selesai acara penyambutan Tim Evaluator langsung mengunjungi ruang PTSP, ruang Tunggu Sidang, ruang Laktasi/Bermain Anak, ruang Pengacara, ruang Mediasi dan ruangan-ruangan lain dengan dipandu oleh Ketua, Wakil Ketua, Panitera dan Sekretaris PA Sampit. Selama kunjungan ke ruangan-ruangan di PA Sampit, Tim Evaluator juga melontarkan pertanyaan-pertanyan yang berkaitan dengan tupoksi PA Sampit, terutama para petugas PTSP.
Setelah selesai mengunjungi ruangan-ruangan di PA Sampit, langsung diadakan Audiensi/Pertemuan dengan Tim Evaluator di Ruang Rapat PA Sampit. Acara dibuka dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya, Hymne Mahkamah Agung dan Pembacaan Do’a yang dipimpin oleh Hakim PA Sampit Suwarlan, S.H., selanjutnya Yel-yel yang dipimpin oleh Ketua PA Sampit dengan penuh semangat…”Mahkamah Agung = Unggul, Badilag = Jaya, PA Sampit = Luar Biasa, Zona Integritas = Mantul…Yes, Yes, Yes.
Selanjutnya sambutan sekaligus pemaparan oleh Ketua PA Sampit, sekali lagi beliau menyampaikan ucapan selamat datang di Bumi Mentaya, secara singkat Ketua memaparkan pelaksanaan Pembangunan Zona Integritas di PA Sampit dan memperkenalkan koordinator masing-masing Area 1-6. Kemudian penayangan Video Pembangunan Zona Integritas di PA Sampit yang berdurasi kurang lebih 10 menit.
Dilanjutkan dengan Evaluasi dan Arahan dari Tim Evaluator, dari hasil kunjungan dan presentasi PA Sampit dalam pelaksanaan ZI di PA Sampit, Tim Evaluator menyampaikan beberapa hal antara lain:
- Komitmen Pimpinan PA Sampit sudah sangat baik sekali untuk membangun Zona Integritas, baik Ketua dan Wakil Ketua, selain itu juga komitmen dari seluruh pegawai juga sangat baik, seluruh pegawai agar menjaga integritas, menjaga nama baik dari kantor Pengadilan Agama Sampit;
- Strategi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik bagaimana cara menjaga integritas, sudah ada upaya untuk memisahkan Ruang PTSP dengan Ruang Utama, jadi Kondisi kantor sudah steril, karena pintu masuk pegawai dan tamu-tamu tertentu terpisah dengan para pihak berperkara atau yang memerlukan pelayanan tidak jadi satu, hanya perlu dibuat alur atau prosedur tamu yang datang, sehingga jelas arahnya kemana sesuai dengan keperluannya;
- Strategi untuk mendekatkan diri kepada masyarakat, arah kepada membangun image, bahwa kantor kita sudah mempunyai niat yang baik, komitmen yang baik untuk meningkatkan pelayanan, sehingga masyarakat bisa merasakan itu, adanya program-program yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, misalnya pelayanan di luar kantor ;
Tanggapan dari Ketua PA Sampit : sudah ada pelayanan yang dilaksanakan di luar kantor, berupa Sidang Di Luar Gedung yang diagendakan setiap hari Kamis s.d. Jum’at ;
- Inovasi Livechat yang dimiliki PA Sampit sangat baik untuk meningkatkan pelayanan, karena itu merupakan salah satu cara untuk mengurangi biaya bagi para pihak ;
- Ketika sudah melakukan perubahan harus ada upaya untuk memperkenalkan diri di masyarakat misalnya, di lingkungan sekolah, kampus atau lainnya, bahwa kantor Pengadilan Agama bisa melayani dengan baik, ada proses mediasi, supaya masyarakat familiar dengan Pengadilan Agama tidak hanya mengurusi cerai tetapi banyak yang bisa diurus disana ;
- Pimpinan harus tetap memonev perubahan, perubahan yang dilaksanakan harus berjalan karena sistem, bukan karena pimpinan, jadi kalau pimpinan pindah perubahan tetap berjalan dengan baik sesuai sistem ;
- Sudah ada termuat dengan lengkap dalam website Pengadilan Agama Sampit mengenai layanan, prosedur layanan, prosedur berperkara dll.
- Adanya prosedur berperkara yang dimuat dalam website video profil Pengadilan Agama Sampit juga sangat baik ;
- Pengenalan melalui medsos facebook, instagram, banyak memberikan informasi kepada masyarakat tentang layanan yang ada di Pengadilan Agama Sampit.
Selesai arahan dari Tim Kemenpan RB, dilanjutkan dengan penyerahan cendera mata berupa plakat Patung Ikan Jelawat, ikan yang menjadi ikon kota Sampit.
Kunjungan dari Tim Evaluator ZI dari Kemenpan RB ditutup dengan foto bersama. Semoga PA Sampit layak mendapat predikat WBK. Aamiin (Tim Redaksi PA Sampit)
